A entidade responsável pelos seus dados é o proprietário deste sítio Web, consulte os seus dados na nossa Aviso Legal. Quando contactar, visitar pessoalmente e contratar alojamento de longa ou curta duração numa das nossas Residências, a entidade que gere esse centro será também corresponsável pelos seus dados, actuando sob a designação comercial de AMRO ESTUDIANTES

Na AMRO ESTUDIANTES utilizamos os seus dados pessoais, ao abrigo do interesse legítimo entre as partes e/ou consentimento expresso, para oferecer os serviços do nosso alojamento.

Se reservar nas nossas Residências, os seus dados serão utilizados precisamente para gerir a reserva, para cumprir as obrigações do contrato de alojamento que irá assinar e para o resto dos pedidos que fizer durante a sua estadia connosco. Todas as informações relativas à utilização total dos dados decorrentes da sua estadia de “longa duração” ser-lhe-ão fornecidas no mesmo contrato.

Em qualquer caso, manteremos a devida confidencialidade de todas as informações que nos fornecer e aplicaremos medidas de segurança técnicas e organizacionais aos seus dados pessoais para garantir a sua confidencialidade e impedir o acesso à informação por parte de terceiros não autorizados.

Se nos contactar através do nosso Whatsapp oficial, das aplicações de reserva, do nosso sítio Web ou das redes sociais, os seus dados serão tratados apenas para responder ao seu pedido, a fim de gerir os seus pedidos, responder a perguntas, dúvidas ou comentários que nos enviar através dos canais oficiais previstos para o efeito.

Assim que fizer uma reserva connosco e nos der o seu consentimento, utilizaremos legitimamente o seu e-mail ou número de Whatsapp para o manter informado de todas as nossas novidades, ofertas de alojamento, etc.; pode sempre cancelar ou anular a subscrição deste tipo de comunicação, sem que esta retirada de consentimento afecte o resto dos dados que temos sobre si.

Temos uma série de obrigações legais que temos de cumprir relativamente aos dados do utilizador. Entre eles, devemos fornecer esses dados quando nos for solicitado pela administração pública competente ou quando houver um requisito para o fazer.

Os dados relativos aos Convidados de curta duração serão comunicados às Forças e Corpos de Segurança do Estado, em conformidade com a LO 4/2015, de 30 de março, sobre a Proteção da Segurança dos Cidadãos, quando tal nos for exigido.

Além disso, e sempre com o seu consentimento, os seus dados serão cedidos às entidades públicas ou privadas que nos indicar para a realização de qualquer tipo de procedimento que nos solicite gerir em seu nome, derivado da sua estadia connosco.

A AMRO ESTUDIANTES é um conjunto de empresas, pelo que todas as entidades que a compõem poderão ter acesso à sua informação apenas na medida do necessário para cumprir com as nossas obrigações legais ou para lhe prestar um melhor serviço.

Deverá ter em conta que se contactar a nossa equipa através de qualquer um dos perfis em redes sociais ou Apps como o Booking…., que a AMRO ESTUDIANTES disponibiliza aos utilizadores, para além de nos fornecer os dados que nos fornece, estará também a fornecê-los às entidades responsáveis por essa rede social ou App. Para conhecer a utilização e tratamento que essas entidades fazem dos seus dados, aconselhamos a leitura atenta das políticas de privacidade das Apps/redes sociais que têm activas.

– Ao efetuar uma reserva presencial/online na AMRO ESTUDIANTES.

– Quando solicita informações ou nos contacta através do nosso Whatsapp oficial, do nosso sítio Web ou dos nossos perfis nas redes sociais.

– Quando o utilizador nos dá o seu consentimento para lhe enviarmos comunicações comerciais.

– Quando se aloja connosco e assina o seu contrato de alojamento em AMRO ESTUDIANTES.

– Quando fizer pedidos à AMRO ESTUDIANTES durante a sua estadia.

Informamos o utilizador de que tem o direito de obter confirmação sobre se estamos ou não a tratar dados pessoais que lhe dizem respeito.

O utilizador tem o direito de aceder, retificar, apagar e opor-se a determinadas operações de tratamento, bem como o direito de exercer o seu direito à limitação do tratamento, à portabilidade e o direito de não ficar sujeito a uma decisão individual baseada exclusivamente no tratamento automatizado.

· Aceder aos seus dados: Tem o direito de aceder aos seus dados para saber que dados pessoais estamos a tratar a seu respeito.

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· Solicitar a retificação ou a eliminação dos seus dados: Em determinadas circunstâncias, tem o direito de retificar os dados pessoais que considere inexactos e que sejam tratados por nós, bem como o direito de solicitar a eliminação dos seus dados quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para que foram recolhidos.

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· Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados: Em determinadas circunstâncias, terá o direito de nos solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que o informaremos de que apenas conservaremos os dados relativamente aos quais solicitou a limitação do tratamento para o exercício ou defesa de reclamações.

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· À portabilidade dos seus dados: Em determinadas circunstâncias, o utilizador tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica, e de os transferir para outro responsável pelo tratamento de dados.

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· Opor-se ao tratamento dos seus dados: Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados. Nesse caso, deixaremos de as processar, a menos que tenhamos de continuar a fazê-lo por razões legítimas imperiosas ou para o exercício ou defesa de possíveis reclamações.

Além disso, como já referimos, o utilizador podes retirar o seu consentimento para receber comunicações comerciais em qualquer altura.

O utilizador tem o direito de não estar sujeito a decisões automatizadas..

Qualquer pessoa interessada pode apresentar uma queixa à Agência Espanhola de Proteção de Dados, especialmente se não estiver satisfeita com o exercício dos seus direitos. Para mais pormenores, consultar www.agpd.es.

A AMRO ESTUDIANTES conservará os seus dados enquanto existir qualquer tipo de relação connosco, bloqueando os dados quando deixar de ser nosso hóspede ou utilizador; e eliminando-os uma vez terminadas as obrigações legais obrigatórias que possam surgir.

Obviamente, certas informações devem ser conservadas durante o período mínimo estabelecido na regulamentação setorial correspondente.

No caso de nos contactar através dos meios acima indicados, os seus dados serão conservados durante o tempo necessário para responder ao seu pedido de informações.

A AMRO ESTUDIANTES também é obrigada por lei a reter certas informações.